Suporte

Toda a parte de suporte é desenvolvida pela ALCSERVICE, empresa composta por profissionais especializados e altamente treinados, que respeitam um rigoroso padrão qualidade Alcatel-Lucent; priorizando a satisfação plena do cliente através de diferenciais como:

• Utilização exclusiva de ferramentas, instrumentos, equipamentos e peças originais de reposição. Tudo com a devida autorização e recomendação dos fabricantes;
• Acompanhamento técnico especializado, que utiliza de revisões e testes dos sistemas. Garantindo o funcionamento otimizado dos equipamentos e sistemas utilizados pelos clientes;
• Tempo de resposta diferenciado para chamados de emergência.