Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise

Visão geral

O Acatel-Lucent OmniPCX Entreprise é uma solução integrada e interativa para a comunicação de médias e grandes empresas. Ele combina as funções de telefonia tradicional com suporte para telefonia baseada em internet e comunicação multimídia.

O Enterprise oferece um pacote unificado de aplicativos de comunicação, incluindo um Web softphone, juntamente com aplicativos de mensagens e assistência pessoal. Baseado em uma plataforma única de software, o produto é compatível com vários sistemas operacionais, proporcionando poderosos servidores de comunicação e possui infra-estrutura independente.

Vantagens

• Fácil de gerenciar, instalar e manter;
• Menor custo total: instalação e manutenção rápida e simples, custos reduzidos para integração de novos aplicativos, contas telefônicas mais baixas através da utilização do VoIP e melhor eficiência para o proprietário;
• Impulsiona a produtividade dos funcionários e interação com o cliente, através do oferecimento da gama completa de serviços para todos os membros da equipe, em qualquer localidade;
• Protege o investimento em TI de grandes e médias empresas;
• Permite tranqüila migração para novas formas de comunicação, independente do rede resistente e infra-estrutura de TI;
• Proporciona para medias empresas, as mesmas funções avançadas voltadas para grandes corporações, sem necessidade de recursos avançados ou equipe técnica especializada.

Recursos

Aplicativos unificados de comunicação que proporcionam o acesso a todos os services de comunicação, de qualquer localização, através de qualquer componente (ex. celulares GPRS, telefones analógicos e digitais, navegadores web, PDA’s, etc.)
Web softphone que aprimora o fluxo de comunicação em tempo-real, proporcionando acesso ao diretório corporativo, sistemas de mensagens, aplicativos terceirizados CRM/ERP, etc.
Aplicativos unificados de mensagens e assistência pessoal, que proporcionam fácil acesso a mensagens, em qualquer lugar e hora, com funções de roteamento e seleção de chamadas disponíveis para qualquer componente.
Permite que as empresas interajam com clientes através de uma variedade de métodos de comunicação, incluindo: voz, faz, e-mail, conferência em web, etc.
Única plataforma para vários sistemas operacionais, compatível com uma ampla variedade de plataformas de hardware específicas para cada empresa.
Poderosos servidores de comunicação, instalados em um equipamento padronizado, proporcionando uma performance de alto nível e confiabilidade.

Sistema flexível com infra-estrutura independente, permitindo a integração entre todos os recursos de TI, garantindo a evolução do sistema quando necessária.
Soluções padronizadas para várias locações e ambientes, proporcionando serviços avançados para toda a corporação, incluindo: filiais e funcionários que trabalham via telefone.