Centro de soluções tecnológicas inteligentes focadas em impulsionar o seu negócio.
Liberte suas ideias. Conecte-se com o futuro!
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Sua próxima plataforma em Contact Center e Unified Communications.
Conheça as nossas soluções
Unimos tecnologia e estratégia para tornar o atendimento mais inteligente e a experiência do cliente mais memorável.
UC
As melhores soluções em mobilidade e comunicação corporativa, com foco na experiência do cliente e resultados.
Omnichannel
Automatize a jornada do cliente e entregue um atendimento único com ferramentas inteligentes e multicanal.
Network
Portfólio completo de soluções LAN e WLAN para redes empresariais e data centers, otimizadas para variados setores, como educação, saúde, utilities, governo e serviços financeiros.
Inteligência Artificial
Aplique IA ao seu atendimento e transforme dados em experiências personalizadas. Automatize processos, apoie decisões estratégicas e conquiste mais eficiência, agilidade e conexão real com seus clientes.
Segurança
Soluções com inteligência em nuvem e alto desempenho, ideais para empresas, data centers e provedores. Firewalls com proteção escalável contra ameaças avançadas, sem impacto na rede.
WhatsApp/ChatBot
Nossa plataforma omnichannel de alta performance reúne WhatsApp, chatbot e múltiplos canais em um só lugar. É acessível, intuitiva e oferece total autonomia para sua equipe entregar experiências ágeis, humanas e eficientes ao cliente.
Soluções tecnológicas, modernas e eficientes, que otimizam o atendimento e melhoram a experiência do cliente.
A Alctel é um centro de soluções tecnológicas focado em impulsionar empresas com inovação, segurança e de forma sustentável. Nosso time é formado por profissionais proativos e comprometidos em entregar resultados reais por meio de soluções inteligentes e personalizadas.
Desde 1996, construímos uma trajetória sólida no mercado, reunindo mais de 100 profissionais diretos e 400 indiretos. Com uma infraestrutura de ponta e um olhar atento às demandas do futuro, estamos preparados para atender com excelência em um cenário cada vez mais desafiador e competitivo.
Clientes
Mais que números, entregamos impacto real!
Empresas atendidas
Colaboradores diretos
Colaboradores indiretos
Por que escolher a Alctel?
Unimos tecnologia e estratégia para tornar o atendimento mais inteligente e a experiência do cliente mais memorável.
Atendimento 24/7
Contamos com um NOC próprio que opera 24x7x365 em todo o território nacional, garantindo suporte proativo, confiável e ininterrupto.
30 anos de experiência
Construímos uma trajetória sólida no mercado de tecnologia, entregando soluções de alto valor com o apoio dos principais parceiros do setor.
Tecnologia sob medida
Oferecemos soluções personalizadas e adaptáveis às necessidades específicas de cada cliente, com foco em performance, escalabilidade e eficiência.
Setores
Saúde
Financeiro
Utilities
Governo
Contact Center
Operadoras
Transporte
Educação
Serviços
Varejo
Parceiros
Somos livres
para inovar!
Somos livres para inovar ao lado de quem faz a diferença: nossos colaboradores e clientes.
Mais uma vez, fomos reconhecidos como um dos Melhores Lugares para Trabalhar, e agora também fazemos parte do ranking nacional.
Esse reconhecimento reforça o nosso compromisso com um ambiente onde pessoas se desenvolvem, criam, se conectam e transformam juntos.
Cases de Sucesso
RÁDIO ITATIAIA
Tecnologia que leva comunicação, agilidade e as últimas notícias, onde você estiver.
HOSPITAL FELÍCIO ROCHO
Transformando vidas com o apoio da tecnologia.
UNIMED FEDERAÇÃO / MG
Cuidado que vai além da presença física, oferecendo as melhores soluções tecnológicas para conectar médicos, equipes e pacientes.
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