Performance com tecnologia de ponta proporcionada por sólidas parcerias

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Alctel Lucent Enterprise

A ALE atende a mais de 830.000 clientes no mundo todo sob a marca Alcatel-Lucent Enterprise. Por meio de parcerias, suas soluções chegam até as organizações, fazendo com que tudo se conecte, criando soluções personalizadas e premiadas, ajudando sua empresa a competir em um mundo totalmente digital.

A ALE fornece soluções em Dados, Software, Comunicações, Infraestrutura de Rede e Nuvem.

A ALCTEL possui 23 anos de sólida parceria com a ALE, o que lhe confere honrosa certificação como Business Partner, reconhecimento dado somente àqueles com considerável volume de certificação técnica e negócios realizados.

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Genesys

A Genesys® potencializa mais de 25 bilhões das melhores experiências do cliente do mundo a cada ano. Seu sucesso consiste em conectar conversações de clientes e colaboradores em todos os canais, sempre. Mais de 11.000 empresas em mais de 100 países confiam na plataforma CX número 1 para obter grandes resultados e relacionamentos duradouros. Combina o melhor em tecnologia e criatividade para construir soluções que reflitam a comunicação natural e funcionem como você espera. Suas soluções líderes geram um verdadeiro engajamento omnichannel, funcionando do mesmo modo em todos os canais, on-premise e na nuvem. Comunicações fluidas, instintivas e com um grande potencial de empoderamento.

A ALCTEL possui certificação SILVER Genesys, entre os dois únicos com esta certificação no Brasil, o único em MG, o que lhe comprova excelência como prestador de serviços Genesys a quase 10 anos.

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Audiocodes

A AudioCodes projeta, desenvolve e vende avançados Voice-over-IP (VoIP), VoIP Convergente e produtos para Rede de Dados e aplicações de comunicações para provedores de serviços e empresas. A AudioCodes é um líder do mercado de tecnologia VoIP focada em VoIP Convergente e dados comunicações e seus produtos são implantados globalmente em banda larga, mobile, cabo e redes corporativas. Os produtos e soluções AudioCodes incluem telefones IP, Session Border Controllers (SBC), Gateways de Mídia, Multi-Service Business Routers (MSBR), roteadores SOHO, servidores de mídia, soluções de comunicações móveis, aplicações de valor agregado e serviços profissionais. As tecnologias e produtos de VoIP AudioCodes High Definition (HD) fornecem inteligibilidade e uma melhor experiência de comunicação de usuário final em comunicações de voz emergentes.

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Microsoft

Microsoft Corporation é uma empresa transnacional americana com sede em Redmond, Washington, que desenvolve, fabrica, licencia, apoia e vende softwares de computador, produtos eletrônicos, computadores e serviços pessoais.

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Vidyo

Nomeada Líder e Visionária pela Gartner, a Vidyo recebeu mais de 170 patentes de tecnologia de comunicações de vídeo. Sua equipe inovadora ampliou os limites do que é possível através das colaboração por vídeo ano após ano – e estão fazendo avanços até hoje.

A Vidyo lida com um grande desafio global: como tornar as comunicações e as colaborações mais sustentáveis, inclusivas e transparentes em um mundo com uma população de 7,6 bilhões de pessoas? Mais de 295 sistemas de saúde dos EUA usam Vidyo para telemedicina, que melhora o acesso a cuidados de qualidade para mais pessoas. Mais de 450 instituições financeiras usam Vidyo para recriar a experiências de qualquer lugar. De assistência médica e bancária a educação, governo e mais, a Vidyo conecta visualmente o mundo todo.

A Alctel é a única que possui certificação WHITE LABEL Vidyo no Brasil, o que lhe confere reconhecimento por sua capacidade de integrar e desenvolver em cima da plataforma Vidyo com excelência.

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Vidyo

A Enghouse Interactive, fornecedora especializada em soluções tecnológicas, deu um novo impulso para a gestão de omnicanal no contact center. A empresa está lançando no mercado a nova versão de sua solução multicanal intitulada Presence Suite V 11, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente por meio da prestação de serviços mais eficazes e produtivos.

Polycom

A Polycom ajuda as organizações por meio da colaboração humana. Mais de 400.000 empresas e instituições em todo o mundo vencem a distância através de suas soluções seguras de vídeo, voz e conteúdo para aumentar a produtividade, agilizar o tempo de entrada no mercado, fornecer melhor atendimento ao cliente, expandir a educação e até salvar vidas.

A Polycom e seu ecossistema global de parceiros oferecem soluções flexíveis de colaboração para qualquer ambiente, entregando a melhor experiência ao usuário e a mais ampla interoperabilidade entre vários fornecedores.

Kaltura

A missão da Kaltura é fornecer ferramentas para qualquer experiência de vídeo. Fundada em 2006, a Kaltura é líder reconhecida nos mercados de plataforma de vídeo empresarial, plataforma de vídeo educativo, TV em nuvem e plataforma de vídeo como serviço, com soluções de vídeo que cobrem a mais ampla gama de casos de uso de vídeo. A Kaltura é implantada globalmente em milhares de empresas, instituições educacionais, empresas de mídia e provedores de serviços e envolve centenas de milhões de espectadores em casa, no trabalho e na escola. A Kaltura está comprometida com três valores fundamentais: abertura, flexibilidade e colaboração – e é o iniciador e apoiador do projeto de gerenciamento de vídeo de código aberto líder mundial, que é o lar de mais de 300.000 membros da comunidade.

Logitech

Logitech International S.A., ou simplesmente Logitech, com sede corporativa em Lausanne, Suíça, é uma empresa do Grupo Logitech, e um dos líderes no mercado de periféricos. A empresa produz periféricos para PC, videogames, telefone móvel e dispositivos de som portátil.

Axis

 A IBM fabrica e vende hardware e software, oferece serviços de infraestrutura, serviços de hospedagem e serviços de consultoria nas áreas que vão desde computadores de grande porte até a nanotecnologia.

Sonicwall

Originalmente fundada em 1991, a SonicWall combate a indústria cibercriminosa há 27 anos, defendendo pequenas e médias empresas e empresas em todo o mundo. Com base em pesquisas da Rede de Ameaças de Resposta Inteligente Global (GRID), suas soluções premiadas de detecção e prevenção de violações em tempo real, juntamente com os recursos formidáveis ​​de mais de 10.000 parceiros fiéis em todo o mundo, são a espinha dorsal que garante proteção para milhões de empresas e redes móveis e seus e-mails, aplicativos e dados. Essa combinação de produtos e parceiros, permitiu uma a entrega de uma solução de defesa cibernética em tempo real, ajustada às necessidades específicas de mais de 500.000 empresas globais em mais de 215 países e territórios.

Aruba

Aruba, uma empresa HP-HEWLETT PACKARD ENTERPRISE COMPANY, é o fornecedor líder de soluções de redes de próxima geração para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo. A empresa oferece soluções de TI que capacitam as organizações para servir a #GenMobile – usuários móveis de grande demanda e habilidade que dependem de aplicativos de negócios baseados em nuvem para todos os aspectos do seu trabalho e vida pessoal.

A10 Networks

A A10 Networks é uma provedora de solução de segurança cibernética inteligente e automatizada, fornecendo um portfólio de soluções de aplicativos seguros e de alto desempenho, que permitem a automações inteligentes garantindo que aplicativos essenciais ao seu negócio estejam sempre protegidos, confiáveis ​​e disponíveis.

A Alctel é certificada como parceiro A10 Networks.