Existem muitas formas de atender um cliente, e uma delas é por meio de um robô de voz. Esse tipo de interação...
Principais artigos sobre inovação e tecnologia
Loading...
22/11/2022
Empresas que mantêm um contact center com alto tráfego podem até mesmo perder produtividade se todo o atendimento for feito puramente por...
08/11/2022
Uma smart factory é representada por uma fábrica com alto grau de automação. E não só isso, uma cultura data driven, ou...
03/11/2022
Não é novidade para ninguém que a tecnologia vem impactando positivamente os mais diversos segmentos do mercado. No entanto, pouca gente percebe...
01/11/2022
Obter mais informações sobre o ambiente interno é algo imprescindível para o sucesso em qualquer segmento do mercado. No entanto, nem sempre...
24/10/2022
Conhecer o tempo médio de atendimento de um time dessa área é o primeiro passo rumo à melhora na prestação do serviço....
Assine nossa Newsletter
Soluções
integradas de
tecnologia e
comunicação
Baixe nossos
E-Books
Loading...
E-BOOK Guia Definitivo do Novo Normal: Acelerando a Transformação da sua Empresa
A pandemia de COVID-19 definitivamente vai acelerar o processo de Transformação Digital nas empresas. O cenário está exigindo novas formas de trabalho, de...
E-BOOK VIDEOCONFERÊNCIA: Tecnologia como meio de inclusão
Quer saber mais sobre essa tecnologia que proporciona redução de custos e inclusão e que ainda melhora a produtividade no trabalho? Então baixe...
Loading...
webinar
Neste #alctalks recebemos nossos parceiros da Enghouse Interactive, Jose Luis Castanos e Rodrigo Jiménez Lazcano, para falar como o video banking permite um...